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Tél: +33 9 50 35 71 22

(Appel non surtaxé)

 
     
     
 

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Commander et Payer

Notre processus de commande permet beaucoup d'options mais reste très cadré et systématiquement suivi.

1.Vous prenez conscience que la situation ne vous convient plus, prenez quelques instants pour le vérifier

2.Vous prenez quelques instants pour réaliser que cela peut changer facilement avec nos services, sans aucun risque de votre part puisque vous serez satisfait(e) ou remboursé(e), et imaginez un peu les résultats que vous voudriez

De là, vous pouvez au choix :

3.Nous contacter : Faire au plus simple et décrocher le téléphone ou votre email et nous joindre : +33 9 50 35 71 22 ou Cet e-mail est protégé contre les robots collecteurs de mails, votre navigateur doit accepter le Javascript pour le voir

4.Cerner à partir de notre offre une formule (Programme, Coaching...) qui répond à votre besoin et vous apportera ce que vous voulez, et soit :

6.Réserver en ligne pour une session à partir de notre système de réservation

7.Payer en ligne la prestation sur la rubrique offre de notre site,
ou poster un ou plusiers chèques représentant le montant total à l'ordre de NTD - 13 avenue Saint-Exupéry - 92320 Chatillon - France, en précisant votre nom et le programme désiré, ainsi qu'un numéro de téléphone.

Même si l'encaissement est effectué plus tard (voir Facilités de paiement) ou remboursé/annulé par la suite, c'est la réception de votre paiement qui valide votre réservation. Exceptions faite de nos clients VIP peuvent régler au début de la prestation directement à leur Instructeur.

8.Si cela n'a pas été encore fait, nous vous recontacterons dans les heures ouvrées suivant votre commande ou votre réservation.

Cet appel a pour but de :

9.vous conseiller la formule la plus indiquée pour vos enjeux et votre situation, ou décliner de vous accompagner si nous sommes hors de notre activité, par exemple pour le coaching sportif, si vous avez un problème psychiatrique au-delà de notre champ d'action ou si vous souhaitez une psychanlyse inefficiente :)

10.Vous recevrez par téléphone éventuellement, et systématiquement par email toutes les indications pratiques (plan, travaux préparatoires, coordonnées de votre instructeur, dates des sessions, protocole de paiement retenu)

11.Si vous avez déjà payé et qu'il s'avère qu'une formule ne convient pas à votre problématique, nous vous rembourserons le trop perçu éventuel. Idem si vous nous retournez une demande de remboursement, vous êtes remboursé(e) par virement ou chèque, et vos paiement restants vous sont resitués ou sont annulés.

12.Sinon vos paiements seront encaissés au plus tôt aux dates convenues. Vous pourrez nous contacter en cas de difficulté financière, voir la rubrique Facilités de Paiement.

Pour toute question relative à la commande ou au paiement, contactez-nous au +33 9 50 35 71 22, utilisez le fomulaire de demande de contact sur le site, ou contactez-nous par mail Cet e-mail est protégé contre les robots collecteurs de mails, votre navigateur doit accepter le Javascript pour le voir

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